ODREDBE I UVJETI POSLOVANJA

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju prava i obveze između kupaca i prodavatelja vezano uz kupnju proizvoda putem web trgovine vishalica.com.

Prodavatelj je:

VITA AMORIS d.o.o.
Poljana Jaroslava Šidaka 1
23000 Zadar, Hrvatska
OIB: 76678266630
E-mail: vishalica2@gmail.com

Korištenjem web stranice i kupnjom proizvoda Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te da ih u cijelosti prihvaća.

2. Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne obavijesti. Mjerodavne su cijene važeće u trenutku zaprimanja narudžbe.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Proizvodi se naručuju putem elektroničkog obrasca na web stranici.

Kupac je odgovoran za točnost unesenih podataka prilikom narudžbe.

Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj potvrdi narudžbu putem e-maila.

4. Načini plaćanja

• Plaćanje kreditnim i debitnim karticama
• Internet bankarstvo / opća uplatnica
• Plaćanje pouzećem (ako je omogućeno)

Prodavatelj zadržava pravo ograničiti određene načine plaćanja.

5. Dostava

Dostava se vrši putem dostavne službe na adresu navedenu prilikom narudžbe.

Rok isporuke iznosi 2–7 radnih dana, osim ako nije drugačije naznačeno.

Trošak dostave prikazan je prilikom završetka kupnje.

Prodavatelj nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana dostavnom službom ili netočnim podacima koje je dao Kupac.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.

Za ostvarivanje prava na raskid potrebno je poslati obavijest na: vishalica2@gmail.com

Kupac je dužan vratiti proizvod neoštećen, nekorišten i u originalnom pakiranju. Trošak povrata snosi Kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Povrat sredstava izvršit će se najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja vraćenog proizvoda.

7. Reklamacije i materijalni nedostaci

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

Reklamacije se zaprimaju putem e-maila: vishalica2@gmail.com

Kupac je dužan opisati nedostatak i po mogućnosti priložiti fotografije proizvoda.

8. Zaštita osobnih podataka

Prodavatelj se obvezuje štititi osobne podatke Kupaca sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

Osobni podaci koriste se isključivo u svrhu realizacije narudžbe, dostave i komunikacije s Kupcem.

9. Sigurnost online plaćanja

Web trgovina koristi sigurne protokole za prijenos podataka (SSL enkripcija).

Podaci o karticama ne pohranjuju se na poslužitelju trgovine.

10. Rješavanje sporova

U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Zadru.

Potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije.

11. Završne odredbe

Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene stupaju na snagu danom objave na web stranici vishalica.com.